FAQ & Informations

Remplissez le formulaire en indiquant la date souhaitée, l’heure d’arrivée souhaitée, le nombre de participants et quelques détails sur votre projet. Votre demande est d’abord reçue, puis vérifiée. Son envoi n’immobilise pas la date. Après acceptation de votre demande, le créneau est maintenu pendant 48 heures. La réservation devient définitive après acceptation des conditions et paiement des arrhes de 100 €.

Non. L’envoi du formulaire correspond uniquement à la réception de votre demande et n’immobilise pas la date. Le propriétaire doit confirmer le créneau avant le paiement des arrhes. La réservation devient définitive après acceptation des conditions et paiement des arrhes de 100 €.

Le propriétaire confirme le créneau avant le paiement des arrhes. La réservation devient définitive après acceptation des conditions et paiement des arrhes de 100 €. Avant cette étape, une demande envoyée ne peut pas être considérée comme une réservation définitive.

Les tarifs sont indiqués à partir de. Le prix final peut varier selon la date, la durée, le nombre de participants, les options choisies et le type d'événement. Chaque demande est vérifiée avant validation. La réservation n'est confirmée qu'après réception des arrhes de 100 €.

Arrhes : 100 €, demandées pour bloquer définitivement la date après validation. Le solde restant est à régler au plus tard à l'arrivée, avant l'accès au lieu.

Une caution peut être demandée au cas par cas. Son montant et ses modalités vous sont communiqués avant le paiement des arrhes.

Oui, le paiement en espèces est accepté, notamment pour le solde ou, si elle est demandée, la caution à l'arrivée. Le règlement doit être effectué avant le début de la privatisation.

Chaque formule a sa durée : 6h pour Piscine Détente, 8h pour Jardin Convivial et 10h pour Jardin Réception. Vous choisissez votre heure d’arrivée lors de la demande (à partir de 10h, fin au plus tard à 22h ; dernier début à 12h pour Jardin Réception). Le propriétaire confirme le créneau avant le paiement des arrhes.

Toute heure supplémentaire nécessite l’accord du propriétaire, dépend des disponibilités et ne peut jamais dépasser 22h. Elle est facturée 50 €/h pour Piscine Détente, 70 €/h pour Jardin Convivial et 100 €/h pour Jardin Réception.

Oui, avec un volume raisonnable et dans le respect du voisinage. La Villa Louazo est un lieu convivial, pensé pour passer un bon moment, tout en préservant le calme du lieu.

Oui, sous la responsabilité et la surveillance permanente des adultes présents. La baignade des enfants doit toujours être encadrée.

Non. Il n'y a pas de maître-nageur sur place. Chaque groupe reste responsable de ses participants et de la sécurité autour de la piscine.

Oui. Pour la sécurité de tous, merci de respecter les règles de prudence autour du bassin à tout moment. Elles peuvent être rappelées avant ou au début de l'événement.

Oui, en options payantes distinctes (45 € chacune), à valider à l’avance lors de votre demande. Les consignes d’utilisation vous seront expliquées sur place.

Vous pouvez apporter les vôtres. La location de serviettes est proposée à 5 € par serviette, à préciser lors de votre demande afin d’en garantir la disponibilité.

Les boissons et repas personnels sont autorisés avec toutes les formules. Une grande table, l’évier et le plan de travail de la cuisine extérieure ainsi qu’un petit réfrigérateur sont accessibles. Une glacière est recommandée en complément. Le barbecue et la plancha sont accessibles uniquement via leurs options payantes distinctes. Les formules Jardin Convivial et Jardin Réception disposent également d’un grand réfrigérateur.

Oui, un traiteur peut être envisagé au cas par cas, selon le type d’événement et le nombre de participants.

La capacité dépend de la formule, du type d'événement et de l'organisation souhaitée. Chaque demande est étudiée pour préserver le confort et la qualité du moment.

Un stationnement est possible selon le nombre de véhicules. Les modalités sont précisées avant confirmation.

Non. Pour préserver le caractère privé du lieu, l'adresse exacte et les consignes d'accès sont communiquées uniquement après confirmation de la réservation.

Les animaux peuvent être acceptés sur demande préalable, à condition de respecter les lieux, les autres participants et de ne pas accéder à la piscine.

Si les conditions météorologiques, une consigne des autorités ou un incident grave rendent l’accueil impossible ou manifestement dangereux, vous choisissez entre un report ou un avoir nominatif valable 12 mois, sous réserve de disponibilité, et le remboursement des sommes déjà versées.

En cas d’annulation au moins 7 jours avant la date réservée, les arrhes sont transformées en avoir nominatif valable 12 mois, sous réserve de disponibilité. En cas d’annulation moins de 7 jours avant, les arrhes sont acquises à Villa Louazo. Si les conditions météorologiques, une consigne des autorités ou un incident grave rendent l’accueil impossible ou manifestement dangereux, vous choisissez entre un report ou un avoir nominatif valable 12 mois, sous réserve de disponibilité, et le remboursement des sommes déjà versées.

Le nettoyage courant est inclus si les consignes sont respectées. Le lieu doit être rendu propre : tables débarrassées et mobilier remis en place. Tous les déchets doivent être remportés par les clients. Après utilisation du barbecue ou de la plancha, la grille ou la plaque doit être nettoyée.

Le nettoyage courant est inclus si les consignes sont respectées. Le lieu doit être rendu propre : tables débarrassées et mobilier remis en place. Tous les déchets doivent être remportés par les clients. Après utilisation du barbecue ou de la plancha, la grille ou la plaque doit être nettoyée. Le respect du lieu, du voisinage, de la piscine et des espaces extérieurs est essentiel.